Компания азырынча текшерилген эмес

Документтерди жөнөтүүдөн же маекке барардан мурун иш берүүчү тууралуу пикирлерди издеп көрүңүз.

МаркетингМаркетинг талдоочу

CX-аналитик

Beeline30 октябрь күнү жарыяланган

Иштөө орду: Ибраимова 115, Бишкек
Акыркы мөөнөтү: 29 ноябрь 2026

1 000 дан USD

Иш форматыКеңседе
Тажрыйба2–5 жыл тажрыйба
КомпанияBeeline

Байланыштарды көрүү үчүн кириңиз

CX-аналитик будет проводить интервью и исследования, анализировать обратную связь, строить карты клиентского пути (CJM), выявлять проблемные точки и тестировать гипотезы. Вместе с продуктовыми и бизнес-командами он будет находить решения и улучшать сервисы Beeline, делая взаимодействие с клиентами удобнее.

Талаптар

Опыт в маркетинге от 3 лет, в CX или клиентском сервисе - от 1 года.
Знание CX Management, Design Thinking и Service Design.
Опыт проведения исследований, интервью и анализа обратной связи.
Умение работать с CJM, формировать гипотезы и находить решения на основе данных.

Тапшырмалар

Исследовать клиентский опыт и выявлять проблемные точки на пути клиента.
Проводить интервью, исследования, юзабилити- и A/B-тестирования.
Разрабатывать CJM и анализировать клиентский путь.
Находить возможности для улучшения продуктов, услуг и процессов.
Формировать и проверять гипотезы вместе с продуктовыми командами.
Анализировать конкурентов и лучшие рыночные практики.

Шарттар

Стабильный конкурентный доход;
Льготные условия кредитования для сотрудников;
Добровольное медицинское страхование;
Бесплатная сотовая связь и интернет;
Комфортный и технологичный офис в черте города, оформление согласно ТК КР;
График работы 5/2, работа в офисе;

Талаптар

Опыт в маркетинге от 3 лет, в CX или клиентском сервисе - от 1 года.

Знание CX Management, Design Thinking и Service Design.

Опыт проведения исследований, интервью и анализа обратной связи.

Умение работать с CJM, формировать гипотезы и находить решения на основе данных.

Тапшырмалар

Исследовать клиентский опыт и выявлять проблемные точки на пути клиента.

Проводить интервью, исследования, юзабилити- и A/B-тестирования.

Разрабатывать CJM и анализировать клиентский путь.

Находить возможности для улучшения продуктов, услуг и процессов.

Формировать и проверять гипотезы вместе с продуктовыми командами.

Анализировать конкурентов и лучшие рыночные практики.

Шарттар

Стабильный конкурентный доход;

Льготные условия кредитования для сотрудников;

Добровольное медицинское страхование;

Бесплатная сотовая связь и интернет;

Комфортный и технологичный офис в черте города, оформление согласно ТК КР;

График работы 5/2, работа в офисе;

CX-аналитик

Талаптар

Тапшырмалар

Шарттар

CX-аналитик

Талаптар

Тапшырмалар

Шарттар

Окшош вакансиялар