Mancho - это IT-компания в Бишкеке. Мы занимаемся разработкой программ в сфере финансов, медицины, таможенных услуг и бизнеса.
Мы ищем специалиста, который будет заниматься технической поддержкой наших клиентов.
В чем заключается работа?
- Подключить наш софт клиенту (установить саму программу, уметь работать с компьютером (работа с драйверами, перестановка Windows и тд))
- Обучить клиента (тут пригодится навык общения с людьми и умение доносить информации до любого человека. Так же важно понимать, что все клиенты разные и у них разные цели - поэтому всем нужно разное обучение)
- Поддерживать клиента технически (Работа по решению любых технических вопросов клиента, даже если они напрямую нас не касаются. Очень часто у клиентов не запускается софт по банальным причинам, например, нужно переустановить Windows или просто закрыть и открыть программу)
Всё это можно делать на месте у клиента, приехав к нему, или же удалённо по телефону, через AnyDesk или TeamViewer.
Вашей самой главной задачей будет сделать так, чтобы программа у клиентов работала бесперебойно.
Если вы чувствуете, что вам подходит эта позиция, отправляйте резюме по ссылке https://rebrand.ly/joinMancho.
А если у вас нет опыта, но вы любите общаться с людьми и разбираетесь в компьютерах/быстро обучаетесь работе с компьютером, то тоже будем рады рассмотреть ваше резюме Мы верим, что любым техническим навыкам можно научить, для этого у нас есть понятная система обучения новых сотрудников.