Simbank 🦁 — это не просто мобильное приложение, это полноценный банк в смартфоне, созданный для того, чтобы менять привычный банковский опыт. Мы — команда, которая делает финтех простым, удобным и человечным.
За каждым простым действием в приложении — команда, которая думает о пользователе. Мы создаём сервис, которым сами хотим пользоваться.
О роли
Мы ищем аналитика, который смотрит на продукт в целом — через призму данных. Ваша работа — не только следить за безопасностью транзакций, но и глубоко понимать, как клиенты пользуются приложением: где возникают трения, какие сценарии ведут к нежелательному поведению, что происходит с продуктовыми метриками после каждого релиза.
Вы будете одним из ключевых источников аналитических инсайтов для команд продукта, операций и безопасности. Ваши находки влияют на решения — от точечной настройки правил мониторинга до стратегических изменений в продукте.
Что вы будете делать:
Мониторинг и аналитика транзакций:
- Анализировать алерты мониторинговой системы: разбирать причины срабатываний, оценивать их обоснованность, снижать уровень ложных срабатываний
- Исследовать поведенческие паттерны клиентов — находить аномалии, повторяющиеся схемы, отклонения от нормы
- Формировать рекомендации по настройке правил и порогов мониторинговой системы на основе данных
- Готовить аналитические отчёты о качестве алертов, трендах и эффективности применяемых правил
Продуктовая аналитика:
- Анализировать воронки и ключевые пути пользователей в мобильном приложении — онбординг, активация, удержание, транзакционная активность
- Отслеживать влияние продуктовых изменений на метрики: как новый флоу или фича меняет поведение клиентов
- Исследовать точки отвала и трений в пользовательском пути, формулировать гипотезы и проверять их на данных
- Сегментировать клиентскую базу по поведению, выявлять группы с нетипичными паттернами
- Поддерживать продуктовые команды регулярными срезами данных и ad-hoc аналитикой под конкретные задачи
Кросс-функциональная работа:
- Работать в связке с командами антифрода, продукта и операций — синхронизировать находки и совместно принимать решения
- Оперативно реагировать на изменения в поведении клиентов и сигнализировать об отклонениях
Мы ожидаем:
- Уверенные знания SQL — пишете запросы любой сложности самостоятельно
- Опыт работы с ClickHouse, PostgreSQL или аналогичными аналитическими БД
- Понимание банковских операций: как устроены транзакции, платёжные системы, карточные продукты
- Опыт работы с мобильными приложениями (банковскими или fintech) — понимаете клиентский путь и специфику мобильного банкинга
- Уверенный опыт в антифроде или мониторинге транзакций — понимание принципов работы систем защиты
- Аналитическое мышление: видите паттерны там, где другие видят случайность
- Внимательность к деталям и умение работать с большими объемами данных
- Самостоятельность: ставите себе задачи, не ждёте готовых ответов
Будет плюсом:
- Опыт работы в банке, fintech или платежном сервисе
- Понимание регуляторных требований в сфере AML/KYC
- Опыт построения дашбордов и визуализации данных
Мы предлагаем:
- Работу в продукте с реальным влиянием — ваши находки напрямую влияют на безопасность и опыт тысяч клиентов
- Команду экспертов: центральная антифрод-команда с международным опытом
- Конкурентную оплату
- Возможности для роста — в глубину (ML-модели, data engineering) и в ширину (продуктовые и бизнес-решения)