Аналитик по карточным продуктам и эквайрингу будет помогать продакт-менеджеру и команде развивать карточное и эквайринговое направление через качественную работу с данными, отчетностью и аналитикой.
Основная цель роли — обеспечить прозрачность показателей, самостоятельно получать и анализировать данные, выявлять проблемы и точки роста, готовить выводы для принятия решений и участвовать в улучшении продуктов, процессов и клиентского опыта.
Основные задачи:
- Самостоятельно выгружать данные из доступных источников с использованием SQL.
- Собирать, проверять, очищать и структурировать данные по карточным продуктам, эквайрингу и связанным процессам.
- Формировать регулярную отчетность по ключевым показателям направления.
- Строить и поддерживать дашборды по картам, эквайрингу, транзакционной активности, продажам, оборотам, доходности и другим показателям.
- Анализировать динамику показателей, выявлять отклонения, аномалии и возможные причины проблем.
- Сверять данные из разных источников и участвовать в поиске причин расхождений.
- Готовить аналитические выводы, презентации и предложения для продакт-менеджера и руководства.
- Участвовать в формировании бизнес- и функциональных требований для доработок продуктов, сервисов и внутренних процессов.
- Взаимодействовать с ИТ, операционными подразделениями, продажами, маркетингом, колл-центром, рисками и комплаенсом.
- Оценивать эффективность реализованных изменений после запуска.
Обязательные требования:
- Опыт работы аналитиком, дата-аналитиком или финансовым аналитиком.
- Опыт работы в банке, финтехе, платежной организации или другой финансовой компании.
- Уверенное владение SQL для самостоятельной выгрузки и анализа данных.
- Уверенное владение Excel/Google Sheets, BI-инструментами и/или системами визуализации данных.
- Умение самостоятельно собирать, проверять, очищать, структурировать и анализировать данные.
- Опыт построения отчетов, аналитических форм и BI-дашбордов.
- Умение анализировать показатели, выявлять отклонения, находить причины проблем и формировать выводы.
- Понимание банковских продуктов и процессов, желательно в направлениях: банковские карты, эквайринг, платежные сервисы, мобильный/цифровой банкинг.
- Навыки подготовки аналитических материалов, презентаций, отчетов, технических и функциональных требований.
- Умение взаимодействовать с разными подразделениями: ИТ, операционный блок, продажи, маркетинг, колл-центр, риск/комплаенс, бухгалтерия.
- Внимательность к деталям, системное мышление и умение структурировать информацию.
Желательно:
- Опыт работы с карточными продуктами и/или эквайрингом.
- Опыт подготовки регулярной управленческой и продуктовой отчетности.
- Опыт построения дашбордов по продуктовым, операционным и финансовым показателям.
- Понимание процессов выпуска и обслуживания банковских карт, подключения POS-эквайринга и интернет-эквайринга.
- Базовое понимание платежных систем, тарифов, комиссий, авторизаций, транзакций и расчетов.
- Опыт выявления расхождений в данных между разными источниками.
- Опыт участия в запуске новых банковских продуктов или доработке действующих сервисов.
- Опыт постановки задач для ИТ-команд и сопровождения доработок.
Личные качества:
- Внимательность и аккуратность в работе с данными.
- Аналитическое и системное мышление.
- Самостоятельность и проактивность.
- Ответственность за результат.
- Умение быстро разбираться в новых продуктах, процессах и источниках данных.
- Коммуникабельность и умение договариваться с разными командами.
- Способность объяснять сложные данные простым и понятным языком.
Условия:
- Оформление по Трудовому кодексу КР;
- Достойная оплата труда и премиальные выплаты;
- Льготные программы кредитования и ипотеки;
- Скидки от компаний-партнеров (мед.лаборатории, рестораны, магазины и т.д.);
- Участие в конференциях, повышение квалификации и постоянное обучение (тренинги, лекции, вебинары, курсы английского языка);
- Активная спортивная жизнь (тренировки и участие в турнирах по футболу, волейболу, баскетболу, шахматам и киберспорту);
- Комфортное рабочее место и выдаваемая техника
Резюме/CV скидывать в Telegram с пометкой позиции
