Мы, Sun Finance Group - первый быстрорастущий сервис по онлайн-кредитованию в Европе с головным офисом в Риге. Мы успешно работаем в Латвии, Польше, Дании, Швеции, Филиппинах, Казахстане, Мексике, во Вьетнаме и Кыргызстане.
На данный момент команда разработчиков в Кыргызстане состоит из 15 человек. Сейчас мы расширяемся и в поисках опытного специалиста ИТ поддержки.
Что мы от тебя ожидаем:
- Опыт работы в команде ИТ-поддержки более 1 года;
- Понимание принципов ITIL и процесса управления инцидентами;
- Знание и опыт работы с базами данных (PostgreSQL);
- Возможность диагностировать и решать основные технические проблемы;
- Внимание к деталям и готовность работать в динамичной среде;
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
- Гибкая адаптация к беспрерывно меняющимся внешним и внутренним факторам;
- Intermediate English skills (письменный и устный).
Будет плюсом опыт:
- Опыт тестирования (QA);
- Опыт работы с Jira;
- Опыт работы с Git;
- Cертификат ITIL Foundation.
Что предстоит делать:
- Непосредственно работать в команде с Dev, QA, PO;
- Решать технические проблемы, возникших у клиентов (получив тикет о проблеме от поддержки 1ого уровня);
- Воспроизводить возникшие проблемы в среде разработки, находить корень ошибки;
- Исследовать, диагностировать, устранять проблемы, в том числе поиск решений для устранения системных проблем.
Почему мы тебе понравимся:
- Ты станешь частью топовой международной и быстрорастущей компании FinTech;
- Официальное трудоустройство без задержек по зп;
- Возможность работать над созданием масштабного и крутого проекта, где открытая и творческая среда для выполнения твоих задач;
- Ежеквартальная обратная связь от Тимлида для твоего профессионального роста;
- Обучение за счет компании (английский в офисе и др.);
- Уютный офис класса А в центре города;
- Молодой и сплоченный коллектив;
- Ежеквартальные тимбилдинги за счет компании;
- Ежегодный пересмотр заработной платы;
- Подарки на значимые праздники как компании, так и сотрудников.