#customer_support #remote #vacancy
Customer Support / Customer Success Manager
Компания:
CPB Platform / Custom Product Builder
Формат:
Remote
Зарплата:
$5–7/hour
График:
Работа в часовом поясе США или со значительным пересечением с рабочими часами США.
Продуктовая B2B-компания CPB Platform ищет Customer Support / Customer Success Manager для работы с клиентами и сопровождения пользователей продукта.
О компании:
Мы разрабатываем B2B SaaS-продукт для кастомизации товаров и e-commerce-решений.
LinkedIn компании:
https://www.linkedin.com/company/the-custom-product-builder/
Основные задачи:
Общение с клиентами на английском и русском языках.
Помощь пользователям в работе с продуктом.
Сопровождение клиентов и решение входящих запросов.
Коммуникация с технической командой по клиентским вопросам.
Участие в улучшении клиентского опыта.
Требования:
Профессиональное владение английским и русским языками.
Опыт в customer support или customer success, умение работать с продуктом и наличие технического бэкграунда. На интервью будет проверяться опыт работы с проектами и продуктами, а также портфолио.
Грамотная письменная коммуникация.
Внимательность, ответственность и умение разбираться в продукте.
Готовность работать в часовом поясе США или иметь значительное пересечение с рабочими часами США.
Условия:
Удалённая работа.
Оплата: $5–7/hour.
Работа в международной продуктовой B2B-компании.
Возможность развиваться в customer success и продуктовой команде.
Для отклика пишите только на email:
Заголовок письма:
cpb-support-job-eu
С уважением,
Максим
CTO, CPB Platform
https://www.linkedin.com/in/maksim-sekretov-maktordev/