Войти

Customer Support Specialist | Техническая поддержка

Данная вакансия не актуальна.
Veles Finance
Компания Veles Finance
Тип Офис / Бишкек
Описание вакансии

Veles.Finance – стартап по автоматизации торговли на криптовалютных биржах.


Наша платформа предлагает широкий выбор гибких инструментов, которые помогают трейдерам автоматизировать свою торговую стратегию.


Совокупный торговый оборот пользователей за год превысил $2,8 млрд. Платформа Veles прошла технический и юридический аудит от Binance. Также наша компания вошла в ТОП-5 брокеров биржи Bybit.


Рассматриваем кандидатов, готовых работать исключительно в офисе


👉🏻 Навыки:


- Опыт в поддержки пользователей в IT-компании от 1 года

- Английский язык хотя бы В1

- Самоорганизация

- Умение находить подход к каждому пользователю

- Хорошие коммуникативные навыки

- Абсолютная грамотность и владение русским языком

- Работа в офисе


👉🏻 Обязанности:


- L1 поддержка (коммуникация с клиентами) - модерация чатов и других каналов связи

- Отправка информационных рассылок пользователям, работа с воронкой

- Проведение консультаций с клиентами по вопросу о продукте


👉🏻 Что мы предлагаем:


- График 5/2 - полный день, полная занятость

- Заработная плата на момент испытательного срока $500 - далее $700 ежемесячно + бонусы

- Испытательный срок - 3 месяца

- Работа в уютном офисе

- Платформа, над которой предстоит работать, станет навсегда бесплатной в использовании для тебя

- Оплата обедов до 300 сом в день

❗️ Будет плюсом:

- Понимание крипто-рынка и желание развиваться в этом направлении

- Опыт работы в крипто-проектах