Войти

Customer Support

Данная вакансия не актуальна.
Veles Finance
Компания Veles Finance
Тип Офис / Бишкек
Описание вакансии

Veles.Finance — стартап по автоматизации торговли на криптовалютных биржах. 

Компания предоставляет широкий и гибкий инструментарий, помогая трейдерам автоматизировать их торговлю 24/7.

За прошлый год платформа реализовала торгов более, чем на $300М.

А нагрузка на сервисы достигла 10000 запросов в секунду.


Требования:

  • Опыт в поддержки пользователей в IT-компании от 1 года
  • Английский язык хотя бы В1
  • Самоорганизация
  • Умение находить подход к каждому пользователю
  • Хорошие коммуникативные навыки на русском языке

Будет плюсом:

  • Базовые знания о криптовалюте
  • Кошелек на Binance


Обязанности:

  • L1 поддержка (коммуникация с клиентами)
  • Отправка информационных рассылок пользователям по электронной почте
  • Формирование базы знаний по вопросам пользователей (FAQ) 


Условия:

  • График: 5/2 в офисе 7 мкр
  • Оплата обедов до 300 сом в день
  • Гибкий график
  • Большой нетворкинг
  • 13-я зарплата в год