Войти

Customer Support

Данная вакансия не актуальна.
Veles Finance
Компания Veles Finance
Тип Офис / Бишкек
Описание вакансии

Veles.Finance — стартап по автоматизации торговли на криптовалютных биржах. 

Компания предоставляет широкий и гибкий инструментарий, помогая трейдерам автоматизировать их торговлю 24/7.


За ноябрь текущего года платформа реализовала торгов более, чем на $400М!

Каждую секунду платформа закрывает минимум одну успешную сделку, и ежесекундно приносит пользователям от $1.5.


Команда в поиске активного и инициативного Customer Support.


Обязанности

L1 поддержка (коммуникация с клиентами)

Отправка информационных рассылок пользователям по электронной почте

Формирование базы знаний по вопросам пользователей (FAQ) 

Основные требования

Опыт в поддержки пользователей в IT-компании от 1 года

Английский язык хотя бы В1

Самоорганизация

Умение находить подход к каждому пользователю

Хорошие коммуникативные навыки на русском языке


Будет плюсом:

Базовые знания о криптовалюте

Кошелек на Binance


Условия работы:

График: 5/2 в офисе Ololo Planet

Оплата обедов до 300 сом в день

Гибкий график

Большой нетворкинг