Мы ищем не просто администратора АБС, мы ищем инженера, который не пугается Windows-сервисов, MS SQL, логов, странных ошибок, закрытого кода и фразы: “у нас ничего не менялось, но всё перестало работать”.
Нам нужен не просто исполнитель заявок, а инженер сопровождения, который умеет разбираться в причинах проблем, наводить порядок, работать с документацией и уменьшать количество ручной рутины.
Чем предстоит заниматься
Сопровождать банковскую АБС и связанные Windows-приложения.
Разбираться с инцидентами, ошибками, зависаниями сервисов и проблемами интеграций.
Работать с MS SQL: анализировать данные, процедуры, функции и логику на уровне БД.
Участвовать в установке, обновлении, тестировании и сопровождении изменений.
Читать логи приложений, Windows-события, SQL-ошибки и технические сообщения интеграций.
Взаимодействовать с локальным вендором, смежными ИТ-командами и внутренними пользователями.
Вести документацию, чек-листы, инструкции и базу знаний.
Искать способы автоматизировать повторяющиеся операции и снижать количество ручной работы.
Обязательные требования
Опыт работы с WindowsServer / Windows-приложениями.
Понимание работы Windows Services: запуск, остановка, зависание, ошибки старта.
Умение читать системные логи Windows и логи приложений.
Базовый или уверенный опыт работы с MS SQL.
Умение читать SQL-запросы, процедуры и функции.
Понимание, что часть бизнес-логики может быть реализована на уровне БД.
Опыт работы с инструментами сравнения схем и данных: SQL Compare / Data Compare или аналогами.
Базовое понимание сетей: IP, порты, доступность сервисов.
Умение проверять доступность через telnet или аналогичные инструменты.
Базовое понимание безопасности: шифрование, тоннели, сертификаты, доступы.
Базовое представление о REST API и интеграциях.
Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании, сопровождении приложений или эксплуатации ИТ-систем.
Умение работать с инцидентами, заявками, изменениями и техническими проблемами.
Ответственность и самоорганизация — дисциплинированно выполнять задачи, соблюдать сроки и доводить работу до результата.
Проактивность и улучшение процессов — предотвращать проблемы, автоматизировать рутинные операции и предлагать улучшения.
Коммуникация и следование процессам — понятно излагать мысли, работать с документацией и соблюдать стандарты эксплуатации ИТ-сервисов.
Будет большим плюсом, если у вас есть:
Опыт сопровождения АБС или других банковских систем.
Понимание особенностей локальных вендорских решений: закрытый код, специфичная структура сервисов, нестандартные обновления и типовые проблемы.
Опыт взаимодействия с вендором.
Опыт анализа логики на уровне БД: хранимые процедуры, функции, справочники, настройки, ручные исправления.
Опыт подготовки тестовых сценариев, проверки исправлений и сопровождения релизов.