Мы ищем не просто администратора АБС, мы ищем инженера, который не пугается windows Сервисов, MS SQL, логов, странных ошибок, закрытого кода и фразы:“у нас ничего не менялось, но всё перестало работать”.Нам нужен не просто исполнитель заявок,а инженер сопровождения, который умеет разбираться в причинах проблем, наводить порядок, работать с документацией и уменьшать количество ручной рутины.
Чем предстоит заниматься
· Сопровождать банковскую АБС и связанные Windows-приложения.
· Разбираться с инцидентами, ошибками, зависаниями сервисов и проблемами интеграций.
· Работать с MS SQL: анализировать данные, процедуры, функции и логику на уровне БД.
· Участвовать в установке, обновлении, тестировании и сопровождении изменений.
· Читать логи приложений, Windows-события, SQL-ошибки и технические сообщения интеграций.
· Взаимодействовать с локальным вендором, смежными ИТ-командами и внутренними пользователями.
· Вести документацию, чек-листы, инструкции и базу знаний.
· Искать способы автоматизировать повторяющиеся операции и снижать количество ручной работы.
Обязательные требования
· Опыт работы с WindowsServer / Windows-приложениями.
· Понимание работы Windows Services: запуск, остановка, зависание, ошибки старта.
· Умение читать системные логи Windows и логи приложений.
· Базовый или уверенный опыт работы с MS SQL.
· Умение читать SQL-запросы, процедуры и функции.
· Понимание, что часть бизнес-логики может быть реализована на уровне БД.
· Опыт работы с инструментами сравнения схем и данных: SQL Compare / Data Compare или аналогами.
· Базовое понимание сетей: IP, порты, доступность сервисов.
· Умение проверять доступность через telnet или аналогичные инструменты.
· Базовое понимание безопасности: шифрование, тоннели, сертификаты, доступы.
· Базовое представление о REST API и интеграциях.
· Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании, сопровождении приложений или эксплуатации ИТ-систем.
· Умение работать с инцидентами, заявками, изменениями и техническими проблемами.
· Ответственность и самоорганизация — дисциплинированно выполнять задачи, соблюдать сроки и доводить работу до результата.
· Проактивность и улучшение процессов — предотвращать проблемы, автоматизировать рутинные операции и предлагать улучшения.
· Коммуникация и следование процессам — понятно излагать мысли, работать с документацией и соблюдать стандарты эксплуатации ИТ-сервисов.
· Будет большим плюсом, если у вас есть:
· Опыт сопровождения АБС или других банковских систем.
· Понимание особенностей локальных вендорских решений: закрытый код, специфичная структура сервисов, нестандартные обновления и типовые проблемы.
· Опыт взаимодействия с вендором.
· Опыт анализа логики на уровне БД: хранимые процедуры, функции, справочники, настройки, ручные исправления.
· Опыт подготовки тестовых сценариев, проверки исправлений и сопровождения релизов.