Для развития продукта Chat2Desk, CRM Technologies в поисках инженера технической поддержки.
Chat2Desk - агрегатор мессенджеров и соц. сетей, позволяющий объединить в одной платформе практически все каналы связи.
CRM Technologies является единственным и эксклюзивным партнером Chat2Desk в Кыргызстане.
Требования:
- Навык и опыт работы системным администратором приветствуется
- Грамотная устная и письменная речь
- Свободное владение ПК
- Знание английского языка является дополнительным преимуществом
- Умение справляться с большим потоком задач
Обязанности:
- Производить подключение и отключение аккаунтов
- Настройка платформы согласно требованиям Заказчика
- Мониторинг работы клиентских сервисов
- Устранение неполадок и своевременное реагирование на инциденты
- Оформление заявок и тикетов для решение технических вопросов
- Взаимодействие с технической поддержкой вендора
- Участие в улучшение сервиса
Мы предлагаем интересные задачи и проекты, дружный коллектив, бесценный опыт и карьерный рост.
Резюме отправлять на почту [email protected] с темой "Инженер Chat2Desk".