Mancho - это отечественный стартап, основанный в Бишкеке в ноябре 2020 года Эсеном Сагыновым, ex-разработчиком одной из крупнейших компаний в мире - Amazon. Мы используем только последние технологии и инструменты для создания собственных IT продуктов с целью сделать жизнь людей справедливее.
Finik (finik.kg) это ведущий оператор платёжных систем в Кыргызстане, признанный Национальным Банком КР значимой платёжной системой. Мы активно масштабируемся и ищем коллегу, который поможет нам расти быстрее 🚀
Чем предстоит заниматься:
- Ведение полного цикла сопровождения клиентов: от этапа запроса документов до активации счёта.
- Согласование условий сотрудничества, в том числе размера комиссии.
- Сбор необходимых документов и проверка корректности предоставленных данных.
- Сопровождение мерчантов: ответы на вопросы, консультации, поддержка через почту и мессенджеры.
- Создание групп с техническими специалистами и контроль сроков интеграций.
- Проведение онлайн и оффлайн-встреч с клиентами (консультации, подписание договора).
- Взаимодействие с разработчиками: постановка задач по найденным багам, уточнение технических деталей.
Что мы ценим:
- Опыт работы с клиентами / account / support / onboarding — будет преимуществом.
- Понимание процессов интеграции IT-продуктов и digital-платежей.
- Навыки деловой коммуникации и ведения переписки.
- Умение работать в многозадачности и контролировать сроки.
Почему стоит работать в Mancho?
- Быстро растущий стартап: нас уже 100+ специалистов и мы работаем над тремя продуктами, и мы продолжаем активно масштабироваться.
- Работа над реальным продуктом, который меняет рынок платежей в Кыргызстане и решает задачи бизнеса;
- Быстрый профессиональный рост на практике: каждый день новые кейсы, интеграции и клиенты;
- Возможность влиять на процессы и предлагать решения, которые реально внедряются;
- Команда, в которой поддерживают и ценят инициативу, ответственность и результат;
- Рабочие процессы без лишней бюрократии и многоуровневых согласований — решения принимаются быстро.
Хочешь делать значимые вещи и прокачиваться в крутой команде? Добро пожаловать в Mancho!