Методолог ИТ – процессов (IT processes engineer)

ЗАО «Кумтор Голд Компани» приглашает на позицию «Методолог ИТ – процессов (IT processes engineer)»

Полная занятость.

Работа в офисе г. Бишкек.

Пон-Пт, с 08:00 до 17:00.

Обязанности:

• Предоставление ИТ услуг, поддержка пользователей для обеспечения непрерывности деятельности ЗАО «Кумтор Голд Компани»
• Участие в разработке, согласовании ИТ стратегии ЗАО «Кумтор Голд Компани», с точки зрения управления ИТ процессами;
• Согласование изменений в ИТ процессах, их автоматизация и поддержание в актуальном состоянии;
• Самооценка зрелости ИТ процессов ЗАО «Кумтор Голд Компани»;
• Контроль изменений в ИТ процессов ЗАО «Кумтор Голд Компани»;
• Реализация рекомендаций внешнего и внутреннего ИТ аудита в части ИТ процессов ЗАО «Кумтор Голд Компани»;
• Сравнительный анализ и выбор ITSM, Service Desk, IT Asset Management, CMDB ЗАО «Кумтор Голд Компани» по поручению Директора Дирекции по информационным технологиям;
• Участие в пилотах по выбору ITSM, Service Desk, IT Asset Management, CMDB ЗАО «Кумтор Голд Компани»;
• Взаимодействие с руководителями ИТ-проектов, разработчиками, заказчиками по своему направлению в части контроля и развития управления изменениями в ИТ процессах ЗАО «Кумтор Голд Компани».
• Организация взаимодействия с подразделениями ЗАО «Кумтор Голд Компани».

Требования к опыту работы и навыкам:

• опыт работы в области информационных систем / Service Desk / разработки методологии по управлению ИТ процессами - не менее 2 лет;
• опыт работы в области информационных технологий / Service Desk / разработки методологии по управлению ИТ процессами - не менее 2 лет;
• опыт работы с ITSM, IT Asset management, CMDB системами - не менее 2 лет.
• знания и опыт использования лучших практик по информационным технологиями (COBIT, ITIL). Сертификация ITIL Master будет являться конкурентным преимуществом;
• знания и опыт конфигурирования ITSM (в особенности управление изменениями, управление инцидентами, управление проблемами), IT Asset Management, CMDB;
• обладать высокими коммуникативными навыками;
• понимать общие принципы построения систем управления базами данных и реляционных связей;
• знания и опыт работы не менее чем в 3 бизнес – доменах / capabilities (финансы, ИТ, логистика, преимущество – горнорудная деятельность, металлургия).

Образование:

• высшее техническое образование со специализацией в области информационных технологий / разработка программного обеспечения

Знания языков:

• русский - свободный;
• кыргызский - желательно;
• английский-не ниже среднего уровня

Ждём ваших откликов и рассчитываем на взаимовыгодное сотрудничество!