Мы – международная образовательная компания, успешно обучающая детей по всему миру. В связи с запуском нового амбициозного проекта, мы ищем энергичного и клиентоориентированного специалиста по работе с клиентами в нашу команду в Бишкеке. Если вы свободно владеете английским языком, любите общаться с людьми и готовы помогать им, эта вакансия для вас!
Обязанности:
- Оперативная обработка входящих обращений от клиентов.
- Предоставление консультаций и всесторонней поддержки клиентам по телефону и в онлайн-чате на русс и англ языках.
- Соблюдать стандарты качества обслуживания.
- Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.
- Требования:
- Опыт работы от 1 года на схожей позиции или позиции связанной с клиентским сервисом.
- Коммуникабельность, позитивное мышление и доброжелательность.
- Наличие ПК и стабильного интернета.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, приветствуется опыт работы с CRM-системами).
- Грамотная устная и письменная речь на английском не ниже B2) и русском языке (свободно).
- Условия:
- График работы: сменный 2/2 (с 12:00 до 00:00 по бишкекскому времени).
- Формат работы: удаленно.
- Работа в динамично развивающейся международной компании.
- Официальное трудоустройство в штат.
- Возможности для профессионального роста и развития.