Войти

Оператор по работе с клиентами/оператор базы данных (Customer Success Operator)

Данная вакансия не актуальна.
ОсОО "Vertex Technologies"
Компания ОсОО "Vertex Technologies"
Тип Офис / Бишкек
Описание вакансии

IT компания “Vertex Technologies”, в поисках ответственного оператора базы данных, для работы в службе поддержки клиентов в чате, с уровнем владения английским языком не ниже Advanced (C1).


Vertex Technologies является официальным партнером Американской компании Plainfield Technologies. Компания занимается разработкой SaaS веб приложения для управления крупными инфраструктурными проектами в Калифорнии.


Чем надо будет заниматься:

  • Обработка данных и внесение в Excel;
  • Обработка входящих обращений (чаты письменно, без звонков);
  • Помощь, консультация и решение вопросов клиентов; 
  • Оформление заявок;
  • Составление отчетов.

Что требуется:

  • Обязательное знание английского языка;
  • Уровень владения английским не ниже Advanced (C1);
  • Быстрая печать, уверенный пользователь ПК, умение работы в Excel;
  • Ответственность и внимательность к деталям;
  • Грамотная устная и письменная речь; 
  • Умение находить решения, своевременно обратиться за помощью, желание сделать все необходимое для решения задачи;
  • Профессиональная культура общения с коллегами и клиентами.

Будет преимуществом:

  • Опыт работы в аналогичной должности (call-центр)

Что мы предлагаем:

  • Возможность стать востребованным специалистом международного уровня
  • Официальное трудоустройство, согласно Трудовому Кодекса КР (соц. пакет)
  • Дружный коллектив 
  • Заработная плата 20 000 - 50 000 сом

Условия работы:

  • Просторный и современный офис в центре г.Бишкек, в котором комфортно работать и приятно общаться с коллегами;
  • Пятидневная рабочая неделя (ночная смена);
  • Организованное рабочее место, лучшая техника (Apple) и софт;
  • Демократичное руководство, минимум формальностей во взаимодействии;
  • Компенсация транспортных расходов и питания (обед).