Формат: офис
Занятость: полная, 5/2, 8 часов
Опыт: 2–5 лет
Выплаты: 2 раза в месяц
GooDoo Service - IT-компания, работающая на рынке Кыргызстана в области автоматизации бизнеса, сопровождения ККМ, IT-инфраструктуры и технической поддержки корпоративных клиентов.
В связи с ростом компании и увеличением количества клиентов мы ищем системного администратора / специалиста технической поддержки.
О задачах• Техническая поддержка клиентов компании.
• Подключение и настройка оборудования, рабочих мест и программного обеспечения.
• Диагностика и решение проблем пользователей удалённо.
• Работа с Windows, сетями, принтерами, ККМ и торговым оборудованием.
• Настройка удалённых подключений, VPN и базовых сетевых решений.
• Эскалация сложных задач в IT-отдел и взаимодействие с разработчиками.
• Консультирование клиентов по техническим вопросам.
• Контроль и сопровождение обращений до полного решения.
Требования• Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или сервисном обслуживании от 1–2 лет.
• Умение самостоятельно диагностировать и устранять неисправности.
• Хорошее понимание Windows, сетей и работы оборудования.
• Навыки общения с клиентами и грамотная речь.
• Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
• Базовые знания MikroTik,Windows, SQL, 1С или торгового оборудования будут преимуществом.
Условия• Заработная плата обсуждается индивидуально по итогам собеседования.
• Стабильные выплаты два раза в месяц.
• Работа в сильной технической команде.
• Реальные проекты и практические задачи без “бумажной” работы.
• Возможность профессионального роста внутри компании.
• Работа с современными IT-решениями и корпоративными клиентами.
Кого мы ищемСпециалиста, который:
• любит решать реальные технические задачи;
• умеет спокойно и грамотно работать с клиентами;
• доводит обращения до результата;
• хочет развиваться в сфере IT и инфраструктуры.
Если вам интересна работа в сфере технической поддержки и системного администрирования - будем рады знакомству.