Мы ищем сотрудника, который будет отвечать за коммуникацию с пользователями, ведение социальных сетей и поддержку комьюнити.
Мы ждём от вас:
- грамотную письменную речь
- навыки контент-мейкинга
- опыт ведения Telegram, X и Instagram
- базовые навыки работы с Canva / Figma или аналогами
- ответственность и быстрая реакция
- понимание digital-продуктов
- английский язык (B1)
- стрессоустойчивость
Что нужно делать:
- ведение социальных сетей Telegram, X и Instagram
- создание контента (посты, сторис, простые визуалы)
- публикация постов, сторис и анонсов
- модерация чатов и комментариев
- ответы пользователям и базовый саппорт
- работа с FAQ и пользовательскими запросами
- передача технических вопросов команде
- поддержание позитивной атмосферы в комьюнити
- контроль спама и нарушений
- взаимодействие с маркетинговой и продуктовой командой
Будет плюсом:
- опыт в стартапах или IT-проектах
- опыт модерации сообществ
- опыт работы в поддержке пользователей
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК КР
- График работы: 5/2, с 10:00 до 18:00. Работа в офисе
- Курсы английского языка для сотрудников
- Локация офиса: ул. Шопокова 91, ТРЦ «ЦУМ-2