Kidskey - мы - продуктовая IT-компания и онлайн-школа для детей. Мы создаём уникальные образовательные проекты для детей и развиваем свой продукт на всех стадиях: от идеи, методики, дизайна, разработки и тестирования до продвижения, продаж и сбора обратной связи.
· В Kidskey прошли обучение более 10.000 детей из 95 стран мира. В нашей команде более 400 сотрудников: педагоги, разработчики, дизайнеры, менеджеры и маркетологи.
Обязанности:
- Обрабатывать обращения клиентов 80% работы в чатах CRM система Битрикс 24.
- Работать по подготовленным скриптам.
- Записывать клиентов на пробное занятие.
- Проводить телефонные переговоры 20% (только горячие звонки - продавать ничего не нужно).
- Соблюдать стандарты качества обслуживания.
- Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.
Вы подходите нам, если:
- Легко общаетесь с людьми, обладаете позитивным мышлением, внимательны к деталям и готовы к активной деятельности.
- Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)
- Умеете быстро и грамотно печатать на клавиатуре/телефоне.
Условия:
- График работы: 2 через 2 (дневная смена, ночная смена / 2 выходных)
- время работы с 12.00 - 00.00 и с 00:00 до 12:00 (по Бишкеку)
- Работа удаленная из дома
- Работа в динамично развивающейся компании.
- Официальное трудоустройство и хорошая ЗП (оклад+KPI).
- Благоприятная рабочая атмосфера в дружном, молодом коллективе.
- Нужен постоянный сотрудник в штат!