Войти

специалист чат-поддержки

KIDSKEY
Компания KIDSKEY
Тип Удаленная работа
Оклад 450 - 550 USD в месяц
Описание вакансии

Kidskey - мы - продуктовая IT-компания и онлайн-школа для детей. Мы создаём уникальные образовательные проекты для детей и развиваем свой продукт на всех стадиях: от идеи, методики, дизайна, разработки и тестирования до продвижения, продаж и сбора обратной связи.

· В Kidskey прошли обучение более 10.000 детей из 95 стран мира. В нашей команде более 400 сотрудников: педагоги, разработчики, дизайнеры, менеджеры и маркетологи.


Обязанности:

  • Обрабатывать обращения клиентов 80% работы в чатах CRM система Битрикс 24.
  • Работать по подготовленным скриптам.
  • Записывать клиентов на пробное занятие.
  • Проводить телефонные переговоры 20% (только горячие звонки - продавать ничего не нужно).
  • Соблюдать стандарты качества обслуживания.
  • Сохранять профессионализм и позитивность в условиях интенсивного режима работы.

Вы подходите нам, если:

  • Легко общаетесь с людьми, обладаете позитивным мышлением, внимательны к деталям и готовы к активной деятельности.
  • Опытный пользователь ПК (MS Office, Google Docs, CRM и др.)
  • Умеете быстро и грамотно печатать на клавиатуре/телефоне.

Условия:

  • График работы: 2 через 2 (дневная смена, ночная смена / 2 выходных)
  • время работы с 12.00 - 00.00 и с 00:00 до 12:00 (по Бишкеку)
  • Работа удаленная из дома
  • Работа в динамично развивающейся компании​.
  • Официальное трудоустройство и хорошая ЗП (оклад+KPI).
  • ​Благоприятная рабочая атмосфера в дружном, молодом коллективе.
  • Нужен постоянный сотрудник в штат!
Telegram @KeshaKidsKey