Основные обязанности:
- Обработка и выполнение заявок пользователей.
- Оперативная техническая поддержка и консультирование сотрудников.
- Диагностика, определение и локализация технических проблем.
- Решение инцидентов, связанных с аппаратным и программным обеспечением.
- Диагностика и устранение неисправностей, мелкий ремонт ПК и офисной техники.
- Профилактика рабочих станций, установка и настройка ОС и необходимого ПО.
- Установка и подключение компьютеров и оргтехники на рабочие места.
- Настройка и обслуживание сетевого и серверного оборудования.
- Выявление и устранение проблем в работе локальной вычислительной сети (ЛВС).
- Выезды и командировки в регионы при необходимости.
- Ведение и актуализация базы знаний.
Требования:
- Образование: высшее / незаконченное высшее / среднее специальное (техническое приветствуется).
- Хорошее знание аппаратной части ПК и офисной техники.
- Базовые знания активного сетевого оборудования (будет преимуществом).
- Опыт работы в аналогичной должности — желателен, но не обязателен.
- Готовность обучаться, развиваться и работать на результат.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильном и развивающемся банке.
- Офисный график: 5/2, с 09:00 до 18:00.
- Возможности обучения, профессионального роста и карьерного развития.
- Поддерживающую рабочую атмосферу и команду единомышленников.