Мы в поиске Специалиста по сопровождению Банковских продуктов в ОАО "Бакай Банк"!
Обязанности:
- Обработка запросов пользователей по телефону/электронной почте,
- Диагностика и решение технических проблем пользователей на второй линии,
- Ведение документации по инцидентам и решениям,
- Сотрудничество с другими отделами для решения комплексных проблем.
Требования:
- Умение диагностировать и решать технические проблемы,
- Опыт работы с программным обеспечением и инструментами поддержки,
- Способность работать в команде и самостоятельно,
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.
Условия:
- Оформление по ИП,
- Своевременная ежемесячная оплата труда,
- Комфортный Новый офис,
- Молодой и дружный коллектив,
- Возможность карьерного роста,
- График работы 5\2:
-ПН-ПТ: 09:00-18:00 либо 10:00-19:00
(час обеденного перерыва).