Мы ищем IT-специалиста 2-й линии, который умеет разбираться в инфраструктуре, не боится ответственности и понимает, как искать и устранять причины проблем, а не просто «чинить симптомы».
Роль предполагает работу с серверами, сетями, пользователями и инцидентами, а также взаимодействие с 1-й линией поддержки.
Обязанности:
- Поддержка и администрирование серверной инфраструктуры (Windows / Linux)
- Работа с виртуализацией (Hyper-V, VMware, Proxmox)
- Поддержка систем хранения данных (RAID, NAS, SAN)
- Настройка и контроль резервного копирования и восстановления
- Администрирование сетей L2/L3 (VLAN, trunk, access)
- Работа с маршрутизацией и VPN
- Поддержка сетевого оборудования (Cisco, MikroTik)
- Администрирование Wi-Fi (контроллеры, точки доступа)
- Обеспечение информационной безопасности (антивирусы, EDR, firewall)
- Работа с логами, аудитом, сегментацией сети
- Управление пользователями (AD / LDAP, почта, права доступа)
- Поддержка рабочих мест
- Работа с инцидентами 2-й линии.
Обязательные требования:
Образование:
- Высшее техническое (связь, телекоммуникации, ИТ, автоматизация, энергетика)
- Или средне специальное + подтверждённый опыт работы от 3 лет.
Hard Skills:
- Понимание TCP/IP (принципы работы, а не заученные термины)
- Опыт работы с Windows Server и Linux
- Практический опыт работы с Active Directory
- Базовое понимание серверного «железа» (серверы, диски, ИБП)
- Навыки написания и использования скриптов (PowerShell, Bash)
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus или аналоги)
- Опыт работы с инцидентами и их анализом
- Навыки ведения технической документации.
- Умение выполнять расчёты нагрузок, подбор оборудования, составление схем и спецификаций
Soft Skills
- Ответственность за результат
- Спокойствие и собранность в стрессовых ситуациях
- Системное мышление
- Умение фиксировать решения и договорённости
- Понимание процесса решения проблем (root cause, а не «быстро починить»)
Желательно:
· SIP телефония Asterisk, FreePBX
· Работа с почтовыми серверами (Zimbra)
- Понимание резервного копирования и принципов RPO / RTO
Личные качества:
- Внимательность и аккуратность в документации
- Системное и аналитическое мышление
- Ответственность за сроки и качество
- Коммуникабельность (умение взаимодействовать с заказчиками, инженерами, строителями).
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной компании
- Интересные задачи и реальную инфраструктуру
- Возможность профессионального роста
- Адекватное руководство и понятные процессы
- Официальное оформление
- Конкурентную заработную плату, ежегодную индексацию и премии на праздники.