Мы 360.tech разрабатываем интересные ИТ решения, для банковской среды и не только. Наши продукты активно растут, и в данный момент мы ищем Специалиста по клиентскому обслуживанию и развитию маркетплейса.
Чем предстоит заниматься:
- консультация клиентов по заказам и их оформление (цена, параметры, сроки и место выполнения заказа);
- взаимодействие с партнерами по предмету заказа;
- составление отчетности по заказам для последующего анализа и корректировки системы работы с заказами;
- решение проблемных ситуаций, связанные с товаром, с покупателем, с партнером и курьером;
- координация работы курьеров по доставке заказа (маршрут, реквизиты, товар, сроки и т.п.).
Что мы ждем от вас:
- опыта работы оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами от 6 месяцев;
- образование в сфере финансов будет плюсом;
- коммуникабельности и общительности;
- стрессоустойчивости и гибкости;
- свободное владение кыргызским и русским языками;
- грамотная речь;
- вежливости и доброжелательности;
- умения быстро находить решения в сложных ситуациях.
Что мы предлагаем:
- конкурентную оплату труда с регулярной индексацией;
- молодой и дружный коллектив профессионалов;
- комфортный офис в центре города, либо же полную удаленный/гибридный формат работы;
- разнообразные, сложные, интересные задачи, которые развивают;
- возможность предлагать свои идеи и воплощать их в реальность;
- видимый результат своей работы;
- обучение всем процессам и инструментам.
Отправить резюме по почте - [email protected]