Обязанности:
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;
- Прием, оформление и обработка заказов, возвратов и отмен;
- Работа с внутренними программами компании;
Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или аналогичной должности от 1 года (приветствуется);
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
- Грамотная устная и письменная речь для четкого и вежливого общения.
- Стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
- Навыки решения конфликтов и умение находить компромиссы;
- Умение работать в команде и координировать свои действия с коллегами.
- Знание компьютерных программ (MS Office, CRM-системы) на базовом уровне.
- Желание развиваться и повышать квалификацию в сфере обслуживания.
Что мы предлагаем:
Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия, которые делают работу продуктивной и комфортной:
- График работы: 5/2, 10:00 - 20:00.
- Заработная плата: фиксированная часть — от 20 000 сом, переменная часть по KPI — от 15 000 сом, а также процент от продаж.
- Официальное оформление: трудоустройство по ТК КР с соблюдением всех прав и гарантий.
- Оплачиваемые отпуска: вы сможете полноценно отдыхать и восстанавливать силы.
- Корпоративная связь: предоставление корпоративного телефона и оплаты мобильных расходов.
- Скидки на продукцию: специальные цены для сотрудников на товары и аксессуары в наших магазинах.
- Поощрение лучших сотрудников: ежегодные награждения с поездками в теплые страны за счет компании.
- Щедрые премии: регулярные премии за успешные результаты и достижения.
- Тимбилдинги на свежем воздухе: зимой – катание на лыжах и сноубордах в горах, летом – пикники и активные мероприятия.
- Благотворительность: участие в фонде "Береке", через который мы поддерживаем нуждающихся, направляя средства с каждой покупки на добрые дела.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где ценят профессионализм и создают все условия для вашего развития и комфорта!