Войти

Специалист тех поддержки

Cerera Intelligence
Компания Cerera Intelligence
Тип Офис / Бишкек
Оклад 20000 - 30000 KGS в месяц
Описание вакансии

Обязанности:

  • Консультирование и поддержка клиентов по продуктам и сервисам компании (онлайн/по телефону/в мессенджерах).
  • Помощь в решении технических вопросов и запросов.
  • Подготовка и обновление документации, инструкций и FAQ.
  • Передача сложных запросов в профильные отделы.

Требования:

  • Владение кыргызским и русским языками (устно и письменно).
  • Уверенный пользователь ПК
  • Умение ясно и грамотно излагать мысли.
  • Навыки работы с клиентами, внимательность и доброжелательность.
  • Базовые технические знания (будет плюсом).
  • Умение составлять промпты для AI-сервисов – преимущество.

Условия:

  • График: понедельник – пятница, с 9:00 до 18:00.
  • Работа в дружной команде и поддержка в обучении.
  • Возможность роста и развития в сфере IT и автоматизации.