Войти

Специалист технической поддержки

Компания 8 bits
Тип Офис / Бишкек
Оклад 800 - 1000 USD в месяц
Описание вакансии

Ищем для долгосрочного сотрудничества с полной занятостью Специалиста технической поддержки для работы над проектом Independent Reserve в филиал австралийской продуктовой компании.


Почему у Нас интересно:

Можно узнать все о мире цифровых валют - наш проект это одна из самых надежных и безопасных платформ по покупке и продаже криптовалюты в Австралии, Новой Зеландии и Сингапуре.

Основанная в 2013 году, Independent Reserve является одной из крупнейших, старейших и наиболее надежных крипто бирж Австралии.

В настоящее время Independent Reserve обслуживает более 400 000 клиентов из Австралии, Новой Зеландии и Сингапура, которые доверяют Independent Reserve.


Почему стоит у Нас работать:

Высокая стабильность, надежность и долгосрочность проекта, мы являемся филиалом международной продуктовой компании, интернациональная команда, офисы компании расположены в Сиднее, Бишкеке, Сингапуре.


Возможность улучшить свой английский, удобный график с гибким началом дня, отличное расположение офиса в центре города с паркингом, можно добраться из любой точки города, отсутствуют переработки и дедлайны.

Мы создаем все условия, чтобы нашим сотрудникам было комфортно работать и достойно зарабатывать.


Требования:

  • Отличное владение английским, уровень не менее C1 (письменный и разговорный требуется хороший уровень), данная позиция предполагает взаимодействие в процессе работы с командой службы верификации и пользователями системы (носители английского);
  • Предпочтение соискателям, которые имеют опыт работы в техподдержке крипто бирж/кошельков и пр., либо опыт в банковской сфере, особенно в системе валютного контроля и финансового мониторинга, либо соискателям, проявляющим интерес к сфере крипто индустрии;
  • В первую очередь рассмотрим кандидатов с опытом активной торговли криптовалютами на спотовых и/или деривативных рынках от 1 года;
  • Внимание к деталям, усидчивость, исполнительность;
  • Умение объяснить свою точку зрения, умение работать в команде, коммуникабельность.


Обязанности:

  • Сбор и проверка информации, удостоверяющей личность клиента, в зависимости от профиля риска клиента;
  • Проведение оценки рисков для новых и существующих счетов, чтобы определить уровень необходимой проверки;
  • Категоризация клиентов на основе их уровня риска
  • Усиленная проверка добросовестности (EDD) для клиентов с высоким риском;
  • Внесение информации в систему о проверке личности клиентов, оценке рисков и мониторинговых действиях в соответствии с нормативными требованиями;
  • Переписка с клиентами для запроса дополнительной информации или документации по мере необходимости;
  • Обработка запросов клиентов, связанных с процессами верификации, четко, профессионально и своевременно;
  • Участие в регулярных тренингах и, возможно, проведение учебных занятий для новых сотрудников.

Условия:

Заработная плата 800 - 1000$ в месяц (белая);

Стабильная выплата заработной платы;

Официальное оформление с первого рабочего дня;

Работа в офисе в Бишкеке с нормированным 8-ми часовым графиком, гибкое начало рабочего дня;

Небольшая, сильная в профессиональном плане, дружелюбная команда

Telegram @nikvik34