Привет! На связи команда 42Clouds - сервис по предоставлению программ 1С в аренду. Мы входим в группу компаний EFSOL, которая вот уже более 17 лет успешно предоставляем ИТ-услуги на российском и международном рынках.
Мы в поисках Специалиста технической поддержки (1 линия) в IT-департамент.
В обязанности будет входить:
- Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
- Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
- Первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей;
- Передача задач специалистам 2-й линии;
- Взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками.
У вас есть все шансы стать частью нашей команды, если вы:
- У вас есть опыт работы в 1C и CRM;
- Продвинутый пользователь ПК, желательно наличие навыков администрирования (Windows);
- Имеете базовое понимание организации локальной сети;
- Доброжелательный и способны грамотно излагать свои мысли;
- Имеет навык самострельного решения проблем;
- Опыт работы в Технической поддержке будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату (Оклад + KPI);
- Профессиональное развитие;
- Полную занятость, 5-дневная рабочая неделя (сб, вс выходные);
- Молодой и дружный коллектив, готовый поделиться опытом;
- Комфортный офис в центре города;
- Корпоративную культуру, основанную на доверии, самостоятельности и ответственности, кстати, мы здесь все на "ты";
- Насыщенную корпоративную жизнь: онлайн тренировки, киберспорт, настольные игры, а также оффлайн совместные походы, вылазки на природу.