Ищем Специалиста технической поддержки в Отдел сопровождения цифровых каналов юридических лиц
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование в области ИТ.
- Опыт работы в технической поддержке информационных систем от 1 года.
- Понимание принципов работы клиент-серверных приложений, веб-сервисов и интеграционных решений.
- Базовые знания REST API, HTTP/HTTPS, JSON/XML.
- Умение анализировать запросы через инструменты Postman, Swagger или аналогичные средства.
- Навыки чтения и анализа логов приложений, веб-серверов и интеграционных сервисов.
- Понимание основных типов ошибок (системные, бизнес-ошибки, интеграционные, сетевые).
- Базовые знания SQL (SELECT, JOIN, фильтрация данных) для анализа инцидентов.
- Понимание принципов работы баз данных, очередей сообщений и интеграционных взаимодействий.
- Опыт работы с системами мониторинга и регистрации инцидентов (Jira, Service Desk, Zabbix, Grafana или аналоги).
- Навыки локализации причин сбоев и подготовки технических заключений.
- Умение взаимодействовать с разработчиками, аналитиками и администраторами при расследовании инцидентов.
Будет преимуществом:
- Опыт сопровождения мобильных приложений, интернет-банкинга или цифровых сервисов.
- Знание Linux на уровне диагностики (просмотр логов, проверка сервисов, базовые команды).
- Опыт работы с Kafka, RabbitMQ или другими интеграционными платформами.
- Понимание принципов observability, мониторинга и трассировки запросов.
- Опыт работы в банковской или финансовой сфере.
Условия:
- Оформление по Трудовому кодексу КР;
- Достойная оплата труда и премиальные выплаты;
- Льготные программы кредитования и ипотеки;
- Скидки от компаний-партнеров (мед.лаборатории, рестораны, магазины и т.д.);
- Участие в конференциях, повышение квалификации и постоянное обучение (тренинги, лекции, вебинары, курсы английского языка);
- Активная спортивная жизнь (тренировки и участие в турнирах по футболу, волейболу, баскетболу, шахматам и киберспорту);
- Комфортное рабочее место и выдаваемая техника
Резюме/CV скидывать в Telegram с пометкой позиции