Специалист технической поддержки, Отдел Service Desk.
Обязанности:
- Выполнение заявок пользователей.
- Осуществление оперативной технической поддержки и консультирование пользователей.
- Определение и локализация клиентской проблемы.
- Решение проблем в работе с аппаратным и программным обеспечением.
- Диагностика и устранение неисправностей, мелкий ремонт ПК, прочей оргтехники.
- Профилактика ПК, установка настройка ОС и необходимого ПО.
- Установка компьютеров и оргтехники на рабочие места пользователей.
- Установка настройка сетевого и серверного оборудования.
- Выявление и устранение проблем в работе ЛВС.
- Командировки в регионы.
- Ведение базы знаний.
Требование:
- Высшее, незаконченное высшее или среднее специальное техническое образование.
- Знание аппаратной базы ПК и оргтехники.
- Знание активного сетевого оборудования (приветствуется).
- Знание аппаратной и программной части POS-терминалов, Банкоматов, Платежных терминалов (приветствуется).
- Опыт работы в данной сфере (желателен).
- Стремление работать и развиваться.
- Гражданство КР.
Условия:
- Полный рабочий день с 9:00 до 18:00 (выходной: суббота, воскресенье).
- Социальный пакет согласно ТК КР.
- Офис в г. Бишкек.
- Испытательный срок 3 месяца.
Резюме с фотографией и пометкой вакантной должности (Специалист технический поддержки, Отдел Service Desk) на электронный адрес [email protected]