В связи с расширением, наша дружная команда Элкарт в поиске Специалиста технической поддержки ПО, который поможет нам в реализации наших целей и выполнении задач.
Мы являемся оператором национальной платежной системы Элкарт. Наша компания была создана в рамках Государственной программы по внедрению системы безналичных платежей в Кыргызской Республике и по созданию инфраструктуры, способной обеспечить эффективное проведение платежей.
Нам просто необходим Специалист технической поддержки ПО для выполнения следующих задач:
- Выполнение заявок пользователей, колл-центра/опреационного отдела/партнеров;
- Осуществление оперативной технической поддержки и консультирование пользователей.
- Определение и локализация клиентской проблемы.
- Решение проблем в работе с аппаратным и программным обеспечением.
- Диагностика и устранение неисправностей, мелкий ремонт ПК, прочей оргтехники.
- Профилактика ПК, установка настройка ОС и необходимого ПО.
- Установка компьютеров и оргтехники на рабочие места пользователей.
- Выявление и устранение проблем в работе ЛВС.
- Осуществление оперативной технической поддержки и консультирование колл-центра/операционного отдела/партнеров;
- Определение и локализация проблемы в функционировании ПО;
- Чтение логов ПО;
- Написание SQL-скриптов;
- Подготовка и выгрузка отчетов из БД.
Наши ожидания:
- Среднее – техническое, высшее образование;
- Опыт работы по специальности не менее 1 года;
- Опыт работы с различными базами данных;
- Умение отличить json от xml;
- отличный навык написания SQL-запросов;
- Требования к личным качествам: инициативность и ориентированность на результат, ответственность и своевременность в исполнении задач, умение принимать обратную связь и быстрая обучаемость.
Что мы можем Вам предложить:
- Работу в Элкарт над масштабными, сложными и действительно интересными проектами в сфере FinTech;
- Официальное трудоустройство по ТК КР (больничные, отпуск 28 календарных дней);
- Достойный уровень заработной платы;
- Индексация по результатам работы 1 раз в год;
- Постоянное развитие и обмен опытом внутри команды;
Будем рады видеть Вас в числе нашей дружной компании!