Требования:
- Высшее техническое образование (предпочтительно в области информационных технологий, системного администрирования, телекоммуникаций).
- Опыт работы в сфере мониторинга ИТ-инфраструктуры, сетей и сервисов.
- Глубокие знания систем мониторинга (Zabbix, Nagios, Prometheus, Grafana или аналогичные).
- Понимание принципов работы сетевых протоколов (TCP/IP, SNMP, ICMP и др.).
- Опыт настройки и поддержки систем мониторинга, создания и оптимизации дашбордов и алертов.
- Умение анализировать инциденты, выявлять корневые причины и предлагать пути их решения.
- Знание основ администрирования серверов Windows и Linux.
- Опыт работы с системами управления инцидентами (Jira, ServiceNow и др.) будет преимуществом.
- Навыки написания технической документации.
- Умение работать в команде, ответственность, инициативность и стрессоустойчивость.
- Готовность к оперативному реагированию на инциденты и поддержка бесперебойной работы сервисов.
Желательно:
- Знание принципов информационной безопасности и требований регуляторов.
- Навыки автоматизации мониторинга и интеграции с другими ИТ-системами.