Мы ищем Technical Support Specialist начального уровня Intern/Junior

Требования:

Базовые знания Python.
Понимание принципов работы Django (админка, настройки, модели).
Опыт работы с Postman для тестирования API.

Обязанности:

Взаимодействие с командой опытных разработчиков: передача задач, предоставление полной и корректной информации по найденным проблемам.
Работа с обращениями пользователей:
Мониторинг заявок в рабочих чат-группах.
Ответы на вопросы и помощь пользователям в рамках своей компетенции.
При необходимости — эскалация сложных задач разработчикам с детальным описанием ситуации, шагов воспроизведения, скриншотами/логами.
Участие в тестировании исправлений и новых функций, подтверждение корректности работы после внедрения.
Контроль статуса задач до полного их закрытия.
Документирование выявленных проблем и решений, формирование рекомендаций по улучшению
Работа с Postman: выполнение и проверка API-запросов, анализ ответов, фиксация ошибок и некорректного поведения.
Работа с Django Admin: проверка данных, управление записями, базовая административная поддержка системы.

Условия:

Полная занятость, график 5/2
Удобный и обустроенный офис в Технопарке
Современный стек технологий, команда профессионалов и интересные проекты
Возможность роста и реализации своих идей
Оплата обучения, сертификаций, участия в конференциях
Конкурентная заработная плата и корпоративные бонусы