Основные обязанности:
- Прием и выполнение заявок пользователей.
- Оперативная техническая поддержка и консультирование сотрудников.
- Определение и локализация проблем, решение вопросов с ПО и оборудованием.
- Диагностика и устранение неисправностей, мелкий ремонт ПК и оргтехники.
- Установка и настройка ОС, прикладного ПО, профилактика ПК.
- Подключение и настройка сетевого и серверного оборудования.
- Выявление и устранение проблем в работе локальной сети.
- Установка компьютеров и оргтехники на рабочие места.
- Ведение базы знаний.
- Возможны командировки в регионы.
Требования:
- Высшее, незаконченное высшее или среднее техническое образование.
- Знание аппаратной части ПК и оргтехники.
- Базовые знания сетевого оборудования будут преимуществом.
- Опыт работы в технической поддержке желателен.
- Внимательность, ответственность, готовность развиваться.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильном и развивающимся банке.
- Офисный график: 5/2, с 09:00 до 18:00.
- Возможности обучения, профессионального роста и карьерного развития.
- Поддерживающую атмосферу и команду единомышленников.