Ищем Middle VoIP / Asterisk Engineer! 📞💻
Развиваем собственную IP-телефонию и ищем инженера, который возьмет на себя поддержку и масштабирование нашей VoIP-инфраструктуры.
Работа сочетает администрирование Asterisk, настройку SIP-транков и маршрутизации звонков, диагностику проблем телефонии, интеграцию с backend-системами, работу с базами данных и поддержку инфраструктуры.
Нам нужен специалист, который способен самостоятельно разворачивать и настраивать Asterisk, подключать внешних SIP-провайдеров, разбираться в проблемах со звонками и восстанавливать работоспособность системы при production-инцидентах.
Это практическая техническая позиция, а не обычная поддержка IP-телефонов или call-center оборудования.
Важно: опыт работы с Asterisk, программированием и базами данных должен быть актуальным. Кандидат должен работать с этими технологиями сейчас либо иметь последний практический опыт не более 6 месяцев назад.
- Поддержка, развитие и администрирование действующей IP-телефонии на базе Asterisk.
- Самостоятельное развертывание и настройка Asterisk на подготовленном Linux-сервере.
- Настройка и поддержка dialplan, PJSIP, SIP-транков, SIP-агентов, очередей и маршрутизации звонков.
- Подключение, настройка и поддержка внешних SIP-провайдеров.
- Интеграция Asterisk с backend-системами через AMI / ARI.
- Работа с backend-логикой управления звонками, статусами операторов, очередями и автодозвоном.
- Чтение, анализ, доработка и поддержка backend-кода на Node.js.
- Работа с MariaDB / MySQL: SQL-запросы, данные звонков, CDR и резервное копирование.
- Работа с Docker и контейнеризированными компонентами инфраструктуры.
- Поддержка и оптимизация автодайлинга, управление нагрузкой на операторов.
- Диагностика SIP/RTP-проблем: регистрация, NAT, кодеки, обрывы, односторонний звук и потеря пакетов.
- Настройка защиты телефонии: firewall, fail2ban, защита от SIP-атак, brute-force и телефонного мошенничества.
- Мониторинг телефонии и инфраструктуры, выявление проблем до возникновения массовых сбоев.
- Самостоятельное расследование аварий и восстановление работоспособности телефонии.
- Работа с CDR, логами и записями разговоров.
- Обеспечение стабильности, производительности и отказоустойчивости телефонии.
- Ведение технической документации.
- От 2 лет практического опыта с Asterisk / VoIP, включая production-системы.
- Уверенное знание Asterisk, dialplan, PJSIP, SIP-транков и маршрутизации.
- Опыт самостоятельного развертывания, настройки и поддержки Asterisk.
- Практический опыт подключения внешних SIP-провайдеров.
- Хорошее понимание SIP / RTP / NAT / кодеков.
- Умение самостоятельно диагностировать и устранять проблемы со звонками.
- Практический опыт работы с AMI: команды и события, звонки, статусы операторов, управление вызовами и автодозвон.
- Умение читать и изменять код на Node.js.
- Сильных кандидатов с Python или Go также рассматриваем, если они готовы быстро перейти на Node.js.
- Понимание взаимодействия телефонии с backend-системами.
- Практический опыт работы с MariaDB / MySQL.
- Умение писать SQL-запросы и работать с данными.
- Опыт работы с CDR и записями о звонках.
- Понимание резервного копирования и восстановления баз данных.
- Уверенное администрирование Linux.
- Практический опыт работы с Docker.
- Опыт настройки firewall и fail2ban.
- Понимание SIP-атак, brute-force и toll fraud.
- Опыт работы с Grafana, Prometheus, Zabbix или аналогичными инструментами мониторинга.
- Умение самостоятельно находить и устранять инфраструктурные проблемы.
- Опыт самостоятельного решения production-инцидентов.
- Умение выявлять первопричину проблемы, а не только перезапускать сервисы.
- Понимание принципов стабильности, производительности и отказоустойчивости систем.
- Практический опыт работы с ARI.
- Опыт работы с predictive / progressive / preview dialers.
- Управление нагрузкой и статусами операторов.
- Знание Lua в Asterisk.
- Опыт с Homer / HEP / Heplify и анализом SIP-трафика.
- Опыт работы с Redis, Nginx, Samba.
- Опыт GitLab CI/CD.
💡 Почему мы: Отличная возможность погрузиться в сложные сетевые интеграции, влиять на продуктовые решения и развивать инфраструктуру вместе с сильной командой.
Отправляйте резюме: @AliceRecruiter0_0