Производитель программного обеспечения для оказания услуг. Разработчик (Вендор) собственной ECM/BPM платформы Synergy. Разработчик (Вендор) продуктов для массового оказания услуг: Customers – управление продажами; Service – исполнение заказов услуг; Experience – улучшение обслуживания. Продукты автоматизирующие процессы продуктивности сотрудников: Workflow – документооборот и кадры; Knowledge – обучение и база знаний; ITSM – IT обслуживание бизнеса.