• обеспечивает безотказность компьютерных сетей и серверного оборудования;
• производит регистрацию пользователей, а также консультирует их и поддерживает;
• устанавливает и настраивает компьютеры и офисную технику;
• следит за работой антивирусного ПО, защищает информацию от несанкционированных проникновений, настраивает резервное копирование;
• исправляет неполадки, ремонтирует и проводит профилактическое обслуживание софта и оборудования;
• устанавливает и обновляет офисное и прикладное ПО;
• работает с базами данных;
• анализирует работу инфраструктуры, выявляет уязвимые места и предотвращает различные форс-мажоры (либо устраняет их последствия);
• проводит деятельность по модернизации техники, предлагает заменить устройства на более современные, закупает оборудование;
• составляет отчеты о своей работе.