Ищем Бизнес-аналитика для развития цифровых сервисов приема платежей
Обязанности:
- Анализ и описание клиентских сценариев: POS-эквайринг; QR-платежи; онлайн-платежи; возвраты и отмены операций; сверка и расчеты с мерчантами.
- Проработка процессов эквайринга и приема платежей для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Сбор, анализ и формализация бизнес-требований от внутренних заказчиков и внешних партнеров.
- Взаимодействие с продуктовой командой, разработчиками, тестировщиками, операционными подразделениями и партнерами.
- Анализ клиентского пути (Customer Journey) предпринимателей при подключении и использовании платежных сервисов.
- Участие в проектировании и развитии новых платежных продуктов и сервисов.
- Поддержка тестирования и приемки реализованного функционала.
Требования:
- Опыт работы в банках, финтех-компаниях, платежных системах или эквайринге.
- Практический опыт участия в развитии цифровых продуктов и сервисов.
- Навыки сбора, анализа и формализации бизнес-требований.
- Опыт взаимодействия с продуктовыми и ИТ-командами.
Знания предметной области:
- Понимание процессов POS-эквайринга.
- Понимание процессов QR-платежей.
- Понимание жизненного цикла платежной транзакции.
- Понимание процессов расчетов с мерчантами.
- Понимание комиссий, тарифов, возвратов и отмен операций.
Будет преимуществом:
- Практический опыт в эквайринге и платежных сервисах.
- Знание жизненного цикла платежной транзакции
- Знание процессов обслуживания мерчантов и сервисов приема платежей
- Опыт работы с сервисами QR-платежей.
- Опыт развития продуктов POS-эквайринга.
- Опыт взаимодействия с мерчантами и понимание их потребностей.
- Опыт участия в запуске новых платежных сервисов.
Условия:
- Оформление по Трудовому кодексу КР;
- Достойная оплата труда и премиальные выплаты;
- Льготные программы кредитования и ипотеки;
- Скидки от компаний-партнеров (мед.лаборатории, рестораны, магазины и т.д.);
- Участие в конференциях, повышение квалификации и постоянное обучение (тренинги, лекции, вебинары, курсы английского языка);
- Активная спортивная жизнь (тренировки и участие в турнирах по футболу, волейболу, баскетболу, шахматам и киберспорту);
- Комфортное рабочее место и выдаваемая техника
Резюме/CV скидывать в Telegram с пометкой позиции