Community Manager — глава департамента студентов. Это позиция, финально ответственного за все, что происходит с нашими учениками. Главные цели этой позиции:
- Обеспечить комфортное и эффективное зачисление и оффбординг студентов на курс
- Убедиться, что все фидбеки студентов услышаны командой и предприняты меры по их решению
- Отследить что все оплаты от студентов приходят вовремя
- Создать атмосферу, в которой студентам весело и несложно учиться
- Предоставить удобную инфраструктуру для обучения студентов
- Дать ребятам все необходимые для работы программистом soft-skills
- Обеспечить комфортное физическое пространство для обучения ребят
- Удержать в норме посещаемость и вовлеченность студентов
Для осуществления этих целей, нам нужно очень близко работать со студентами. Где они — там и мы. Поэтому в круг наших обязанностей будет входить:
- онбординг и оффбординг студентов на курс
- отслеживание посещаемости и успеваемости студентов
- игрофикация учебного процесса
- организация и проведение митапов по soft-skills
- курирование внеучебных активностей студентов
- сбор, аналитика и работа над фидбеками студентов
- создание и внедрение учебной инфраструктуры
- ежедневная коммуникация со студентами
- формирование и отчет по бюджетам департамента
- отслеживание оплат студентов
- составление документов по запросу студентов
- заказ, прием и отслеживание наличия логистики в офисе
- FRP за украшение офиса к праздникам
- FRP за комфорт и эстетику учебных аудиторий
- проведение стратегических планирований по развитию департамента
- курирование менеджера по Student Experience
- составление отчетов по работе департамента
- проведение ретро и стендапов департамента
Мы верим в практику и опыт, а не университетские корочки. Так что от кандидатов мы ждем:
- опыт работы в менеджменте от 1 года
- Владение корпоративными мессенджерами: Slack/MS Teams
- Владение Google Sheets и Notion
- наличие ноутбука
- готовность погружаться в теорию андрогогики и IT разработки
- опыт организации и проведения мероприятий на 20+ человек
- способность быстро решать проблемы и устранять конфликты
- нужно вот прям кайфовать от большого количества общения (а то умрете 💀)
Вся команда IT Академии работает в свободном графике. Нам не важно работаете вы онлайн/оффлайн, вечером или днем — главное чтобы департамент работал эффективно и вы стабильно закрывали задачи.
Мы ожидаем 6-8 часов активной работы в день. Учитывая, что большинство студентов обучается в вечернее время, стоит планировать что минимум 30% этих часов будет выпадать на 19:00 - 21:00
В IT Академии мы придерживаемся 5-дневного рабочего графика. Большая часть команды работает с Пн по Пт. Но этот график мобильный и выходные дни вы можете менять по необходимости.
В работе мы больше всего ценим инновации, свободу и гибкость. В Академии каждый человек — полноправный член команды, который волен самостоятельно распределять нагрузку, реализовывать инициативы и строить систему работы в своем департаменте.
Мы предоставляем каждому сокоманднику:
- стабильную заработную плату. Она без задержек выплачивается в последний рабочий день месяца;
- трудоустройство по патенту, который за вас будет оформлять и оплачивать компания;
- высококомфортабельный офис в центре города;
- бесплатный доступ к коворкингу и курсам Академии;
- свободный график;
- персональная программа менторства и карьерной консультации;
- высокий уровень синергии и поддержки в команде;
- фокус на развитие инновационного социально-полезного бизнеса;
- молодая проактивная команда, свободная от дискриминации по гендеру/религии/возрасту и т.д.
Подготовьте свое резюме и 2 минуты времени)
После этого, пожалуйста, заполните эту маленькую анкетку: https://tally.so/r/w8NaGP
Мы свяжемся с вами в течении пары рабочих дней, чтобы назначить собеседование и определить дальнейшие шаги