Дорогие друзья, приглашаем Вас в Контакт-Центр MBank на открытую позицию "Главный специалист по интеграции и оптимизации чат-платформ"
Ожидания от кандидатов:
- Среднее/высшее образование
- Опыт работы с чат-платформами и их настройкой
- Знание принципов работы чат-ботов
- Навыки внедрения и управления чат-платформами
- Хорошие навыки деловой переписки и делового общения
- Умение анализировать и устранять проблемы
- Ответственность и организованность
- Умение эффективно управлять временем и ресурсами
- Способность работать в команде
- Взаимодействие с другими членами отдела поддержки обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Настройка чат-платформ в соответствии с бизнес-требованиями.
- Интеграция чат-платформ с другими системами, такими как CRM и веб-сайты.
- Оптимизация производительности чат-платформ для обеспечения бесперебойной работы.
- Мониторинг и устранение неполадок чат-платформ.
- Разработка, внедрение и управление чат-ботами для автоматизации ответов на запросы клиентов.
- Анализ данных и оптимизация работы чат-ботов.
- Опыт работы с языками программирования, такими как Python или Java.
Мы предлагаем:
- График работы 8:30-17:30, 5/2.
- Заработная плата от 45тыс сом (гросс)
- Официальное трудоустройство согласно ТК КР;
- Яркая и насыщенная корпоративная жизнь и возможность карьерного роста.
*при отклике на любую вакансию кандидат автоматически дает согласие на обработку и хранение своих персональных данных потенциальному работодателю!