Войти

Oператор (Call-center)

Данная вакансия не актуальна.
MBank
Компания MBank
Тип Офис / Бишкек
Описание вакансии

Друзья, приглашаем вас в нашу дружную команду MBANK!

Ожидания от кандидата:

  • Образовательный уровень –средне-специальное, незаконченное высшее, высшее рекомендуемо;
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и продаж является преимуществом;
  • Владение основами делового этикета, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
  • Знание устного и письменного кыргызского и русского языков обязательно;
  • Хорошая дикция, культура и грамотность речи, приемлемый темп речи;
  • Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, сообразительность;
  • Навыки работы с ПК и Высокая скорость печати.

Задачи:

  • Прием и обработка входящих звонков;
  • Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов;
  • Предоставление всей необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, продуктам, процедурам и акциям Банка;
  • Прием и регистрация клиентских жалоб и пожеланий, их передача в соответствующие отделы на рассмотрение;
  • Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
  • Своевременное и качественное владение информацией по продуктам, услугам Банка, а также любой информацией необходимой для оперативного обслуживания клиентов;

Мы предлагаем:

  • посменный график работы, с 08:30 до 17:30, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00;
  • официальное трудоустройство согласно ТК КР;
  • гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение от 14 600 до 50 000 KGS на руки;
  • яркая и насыщенная корпоративная жизнь и возможность карьерного роста.


Высылать резюме в пдф формате с пометкой "Колл-Центр"