Мы ищем оператора call-центра, который будет помогать пользователям маркетплейса и обеспечивать качественную обработку звонков.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов
- Совершение исходящих звонков (подтверждение заказов, уточнение деталей)
- Консультирование пользователей по услугам и работе платформы
- Помощь в решении возникающих вопросов и проблем
- Передача сложных запросов профильным специалистам
Требования:
- Грамотная устная речь (русский, кыргызский)
- Коммуникабельность и умение находить подход к людям
- Стрессоустойчивость и вежливость
- Ответственность и внимательность к деталям
- Опыт работы в call-центре будет преимуществом