Мы ищем продакт-менеджера, который умеет настраивать и читать аналитику по сайту и продуктам, следить за конверсионными воронками на всей протяжённости жизни клиента. Это роль в большей степени Product Data Owner, строителя продукта, который использует аналитику как основной инструмент, чем маркетолога.
В перспективе работа подразумевает организацию продуктовой команды, которая будет заниматься A/B-тестами, бизнес-аналитикой и UX-исследованиями. Но пока мы далеко от этой цели, и предстоит быстро включиться и начать с построения системы корректного сбора данных.
Ключевые задачи
Управление воронкой (Web Funnel Management):
- Строить многоступенчатые воронки поведения пользователя на сайте: от трафика на странице до целевого действия.
- Находить точки «отвала» не на уровне «ушло 50%», а на уровне UX-гипотез: почему уходят именно на 3-м шаге оформления или при выборе тарифа.
- Инициировать A/B-тесты и изменения в интерфейсе на основе данных о поведении в воронке.
Настройка и работа с GA4 / GTM:
- Управлять схемой сбора данных: не просто смотреть стандартные отчёты, а знать, как настроить ивенты под бизнес-логику, и быть готовым либо сделать это самому, либо дать подробное ТЗ.
- Настраивать конверсионные события и цели в GA4.
- Аудит текущей установки: находить баги в передаче данных (дубли, неверные параметры) до того, как они испортят статистику за месяц.
Разбираться в наших продуктах и бизнесе:
- Понимать структуру разнообразных продуктов, связанных с доменами (регистрация, продление, DNS, сопутствующие сервисы).
- Понимать наши принципиально разные группы пользователей.
- Уметь на цифрах оценивать перспективы новых продуктов.
Работа с данными (SQL & OLAP):
- Выгружать и агрегировать данные из продуктовой базы для кросс-валидации и дополнения воронки данными из GA.
- Строить и использовать отчёты и срезы в ClickHouse/BigQuery для анализа больших массивов событий. Пример вопроса: «А как вели себя пользователи из Китая, которые зашли после релиза и не дошли до оплаты?»
- Строить дашборды в Superset/Metabase/Tableau, которые показывают динамику, а не статику.
Кросс-командная работа:
- Формировать и поддерживать продуктовую стратегию и roadmap.
- Совместно с инженерами, дизайном и операционкой доводить фичи до релиза.
- Координировать работу распределённых команд, снимать блокеры.
- Поддерживать коммуникацию со стейкхолдерами.
Требования
- Опыт работы продакт-менеджером от 3 лет.
- Опыт работы с распределёнными инженерными команды.
- Сильные аналитические навыки, опыт с продуктовыми метриками и A/B-тестированием.
- Свободный английский, устный и письменный (регулярное общение с международной командой).
- Умение сочетать стратегическое планирование и исполнение.
Будет преимуществом
- Опыт работы с ClickHouse на уровне написания сложных запросов для дашбордов (не только SELECT *).
- Навыки работы с ИИ для быстрой обработки логов.
- Понимание принципов построения OLAP-кубов (например, анализ по времени и гео с произвольными срезами).
- Знание доменной индустрии (ICANN, реестры, DNS).
- Опыт оптимизации UX и конверсионных воронок в b2c-веб-продуктах.
- Технический бэкграунд или опыт в инженерных продуктах.