Обязанности:
- осуществляет анализ процессов по банковским операциям с целью оптимизации;
- проводит комплексное тестирование программного обеспечения;
- оформляет необходимую техническую документацию;
- обучает сотрудников Банка работе с программным обеспечением;
- выполняет необходимые настройки в программном обеспечении;
- оказывает функциональную поддержку пользователям не менее 1-й банковской программы;
- выполняет мониторинг обращений пользователей с последующим анализом информации;
- участвует анализе инициированных другими отделами предложений по внесению изменений в информационные системы Банка;
- ведет регистрацию версий программного обеспечения;
- участвует в разработке предложений по внесению изменений в нормативные документы Банка на основе информации, полученной при выполнении функций «хелп-деск»;
- участвует в регистрации новых пользователей программы дистанционного обслуживания “Интернет-банкинг”.
Требования:
- Уровень образования: высшее экономическое или высшее техническое образование в сфере информационных технологий.
- Стаж работы: не менее 2-х лет в банковской сфере.
- Дополнительные квалификационные требования:
- Знание банковского законодательства;
- Знание техники банковских операций;
- Знание документов, определяющих специфику работы.
Преимущество: знание кредитных продуктов, расчетов по кредитам.