DemirBank - Банк для вашей жизни!
Ваши задачи:
- Мониторинг всех сервисов банков;
- Обеспечение поддержки конечным пользователям;
- Сбор и анализ проблем пользователей;
- Консультация и обучение пользователей;
- Мониторинг работы аппаратных средств и программного обеспечения;
- Анализ и устранение проблем, связанных с работой пользователей Банка;
- Знание и соблюдение политик и процедур банка;
- При возникновении проблем с сервисом банка, оповещать ответственного сотрудника;
- Техническая поддержка Колл-Центра банка.
Требования:
- Высшее техническое образование в области IT;
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
- Знание операционных систем семейства Windows;
- Знание программно-аппаратных средств связи и телекоммуникаций;
- Опыт работ с системами мониторинга (PRTG, Nagios, Zabbix);
- Базовые знания сетевых технологий;
- Знание английского языка(intermediate).
Мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно ТК КР;
- Конкурентоспособную заработную плату;
- Широкие возможности для самореализации и развития профессиональных данных;
- Современный офис в центре города;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.