Кого мы ищем:
Профессионала с опытом работы 1–3 года в мониторинге и поддержке инфраструктуры;
Знающего системы мониторинга: Zabbix, Elasticsearch, Grafana и др.;
Уверенного пользователя, умеющего быстро принимать решения и работать по сменному графику.
Функциональные обязанности и задачи на данной должности:
Будет большим плюсом:
Опыт работы в банковской, телеком или финтех-сфере;
Знание ITIL-процессов (Incident Management, Change Management);
Навыки работы с SQL и скриптами.
Обязанности
Круглосуточно следить за стабильностью работы ИТ-инфраструктуры и приложений банка;
Быстро выявлять и классифицировать инциденты, фиксировать их и передавать профильным командам для оперативного решения;
Контролировать выполнение SLA и работать в соответствии с SLA/SLO."