Veles.Finance — стартап по автоматизации торговли на криптовалютных биржах.
Компания предоставляет широкий и гибкий инструментарий, помогая трейдерам автоматизировать их торговлю 24/7.
За прошлый год платформа реализовала торгов более, чем на $300М.
А нагрузка на сервисы достигла 10000 запросов в секунду.
Обязанности
- L1 поддержка (коммуникация с клиентами)
- Отправка информационных рассылок пользователям по электронной почте
- Формирование базы знаний по вопросам пользователей (FAQ)
Основные требования
- Опыт в технической поддержке (1-я линия) от 1 года в IT-компании
- Английский язык хотя бы В1
- Самоорганизация
- Умение находить подход к каждому пользователю
- Хорошие коммуникативные навыки на русском языке
Будет плюсом:
- Базовые знания о криптовалюте
- Кошелек на Binance
Условия работы
- full-time в офисе в 7 мкр
- 5 раз в неделю, суббота и воскресенье обязательные рабочие дни
- Гибкое начало рабочего дня
- Оплата обедов до 300 сом в день
- Большой нетворкинг
- 13-я зарплата в год