Требования:
- Опыт работы на подобной позиции от 1.5 лет.
- Отличные навыки письма, включая грамотность, структурирование информации и ясное выражение мыслей.
- Понимание основных принципов и терминологии в области информационных технологий, программного обеспечения.
- Опыт работы с инструментами технической документации, такими как Markdown, Adobe FrameMaker, Microsoft Word, MadCap Flare, Confluence и другие.
- Способность искать информацию и консультироваться с разработчиками и другими специалистами для получения необходимых данных для документации.
- Готовность и способность работать в командной среде, включая взаимодействие с разработчиками, QA-инженерами, продуктовыми менеджерами и другими членами команды.
- Предыдущий опыт работы в области технической документации будет являться преимуществом, но не является обязательным.
- Хорошие коммуникативные навыки, включая умение задавать вопросы и объяснять техническую информацию в понятной форме.
Обязанности:
- Написание технической документации, включая инструкции пользователя, руководства администратора, спецификации продукта, API-документацию и прочее.
- Редактирование и проверка документации на предмет точности, ясности и полноты информации.
- Поддержание актуальности и обновление существующей документации в соответствии с изменениями в продукте или требованиями клиентов.
- Взаимодействие с разработчиками и другими специалистами для получения технической информации и обратной связи по документации.
- Предоставление поддержки пользователям по вопросам, касающимся документации и использования продукта.
- Соблюдение стандартов написания документации и руководств по стилю компании или отрасли.
- Обучение пользователей или других членов команды по использованию документации и продукта.