Колдоо кызматына кантип жазуу жана жоопту кайдан табуу керек

Аккаунтка кирип, «Колдоо» бөлүмүн ачыңыз жана колдоо кызматына жазуу баскычын басыңыз. Түз эле жаңы кайрылууга өтсөңүз да болот.

Кире албай жатасызбы? Кирүү нускамасын караңыз. Жардам бербесе, мүмкүн болсо аккаунтуңуздун почтасынан [email protected] дарегине жазыңыз. Кайсы сайт экенин жана кирүүгө эмне тоскоол болуп жатканын айтыңыз. Сайттагы форма үчүн аккаунтка кирүү керек.

Бул — форманын жана абалдардын мисалы. Талаалар категорияга жараша өзгөрөт; сүрөт тиркөө сиздин сайтта жеткиликсиз болушу мүмкүн.

Арызда же баш тартууну кайра кароодо эмне жөнүндө экенин тандаңыз: вакансия, иш-чара, макала, компания же профиль. Бул тандоо милдеттүү. Ошол категорияларда барактын шилтемеси үчүн кошумча талаа бар: https:// менен башталган толук даректи коюңуз. Башка категорияларда шилтемени билдирүүгө жазыңыз.

Материал четке кагылса, баш тартуу экранынан баштоо ыңгайлуу. «Адам карап чыгуусун суроо» же «Бул тууралуу бизге жазуу» баскычын бассаңыз, материал кайрылууга автоматтык түрдө байланыштырылат. Толугураак — Четке кагылса эмне кылуу керек.

Алгачкы билдирүү 3–255 белгиден турушу керек. Эмне кылганыңызды, анын ордуна эмне болгонун жана кандай жардам керектигин жазыңыз.

Компаниянын сүрөттөмөсүн сактаганда «Тармак катасы» чыгат. Интернет иштеп жатат, эки жолу аракет кылдым. Өзгөртүүлөрдү сактоого жардам бериңиз.

Баары батпай жатабы? Кыскача билдирүүнү жөнөтүп, анан чоо-жайын кат алышууда кошуңуз. Ар бир кийинки билдирүү 2000 белгиге чейин болот.

Сүрөт тандоо баскычы бар болсо, ката көрүнгөн скриншотту кошуңуз. 4 МБга чейинки JPG, PNG, WebP же GIF жарайт. Баскыч жок болсо, катаны текст менен сүрөттөңүз. Адегенде башка адамдардын маалыматтарын, картанын толук номерин жана керексиз жеке маалыматтарды жашырыңыз.

«Жөнөтүү» баскычын басыңыз. Кайрылуу кабыл алынганы тууралуу барак ачылса, ал түзүлдү. Сүрөт кошсоңуз, кат алышууда көрүнгөнүн текшериңиз; керек болсо ошол жерден кайра тиркеңиз.

Бардык кайрылуулар «Колдоо» бөлүмүндө. Алгач команда жооп бергендер, андан кийин жооп күтүп жаткандар, соңунда жабылгандар көрсөтүлөт. Издөө жана абал боюнча чыпка бар.

«Жооп бар» сөзсүз эле «окулган жок» дегенди билдирбейт: ал акыркы болуп ким жазганын көрсөтөт.

Кат алышуу ачык жана байланыш иштеп турганда жаңы жооптор өзү пайда болот. Өзгөрүү көрүнбөсө, интернетти текшерип, баракты кайра ачыңыз. Төмөнкү талаага жазып, «Жөнөтүү» баскычын басыңыз. Ар бир тактоо үчүн жаңы кайрылуу түзбөңүз.

Команданын жообу болжол менен 15 мүнөт окулбаса, сайт билдирүү жөнөтөт. Бул сизге 15 мүнөттө жооп беребиз деген убада эмес: убакыт команда жооп бергенден кийин эсептелет. Колдоо билдирүүлөрү кызматтык болгондуктан кадимки өчүргүчтөр менен өчүрүлбөйт; сыртка жеткирүү жеткиликтүү каналдарга жараша болот. Жоопту кат алышуудан караңыз. Толугураак — Билдирүүлөр.

Команда жооп бергенден кийин сайт сиздин билдирүүңүздү күтөт. Болжол менен 24 саат жооп болбосо, дагы сурооңуз барбы деп эскертет. Андан кийин дагы 24 саат жаңы билдирүү болбосо, кайрылуу автоматтык түрдө жабылат.

Бул эсеп командадан биринчи жоопту күтүп жаткан кайрылууну жаппайт. Жоопту окуу эле сүйлөшүүнү улантпайт: дагы жардам керек болсо, билдирүү жазыңыз.

Баары чечилсе, эч нерсе кылбасаңыз болот. Жабылган кайрылуу дагы эле актуалдуу болсо, жаңысын түзүп, мурункусунун номерин же шилтемесин кошуңуз.

• Билдирүүнүн узундугун жана талаалардагы көрсөтмөлөрдү текшериңиз.
• Арыз же баш тартуу үчүн барактын түрүн тандаңыз.
• Сүрөт жүктөлбөсө, форматын жана көлөмүн текшериңиз же сүрөтсүз текст жөнөтүңүз.
• Байланыш катасында текстти өзүңүзгө сактап, кайра жөнөтүүдөн мурун кайрылуулардын тизмесин текшериңиз: бир эле кайрылууну эки жолу түзбөңүз.

Сайттын эрежелери жана документтери тууралуу жөнөкөй түшүндүрмөнү окуңуз.